En todos lugares, las fuertes lluvias, las temporadas de intenso sol y los cambios climáticos ponen a prueba de manera constante la operación de los servicios públicos. Sin embargo, en Zipaquirá hay algo claro: Empresas Públicas de Zipaquirá (EPZ) no se detiene. Con planeación técnica, trabajo preventivo y atención permanente, la entidad garantiza la prestación continua y eficiente de sus cinco servicios esenciales: acueducto, alcantarillado, aseo, alumbrado público y operación catastral, incluso en condiciones climáticas adversas, demostrando que epz no solo responde ante las emergencias, sino que se anticipa a ellas.
Durante las temporadas de lluvias intensas, el equipo de acueducto de epz enfrenta el aumento de sedimentos en el agua cruda que llega a las plantas de tratamiento, por lo que fortalece sus estrategias de prevención mediante el lavado de tanques, el control operativo en plantas y el monitoreo permanente en laboratorios, garantizando la adecuada potabilización del agua. En caso de que los usuarios identifiquen coloración o arrastre de sedimentos, se recomienda dejar correr el agua durante aproximadamente cinco minutos.
De igual forma, en épocas de fuertes temporadas secas, el servicio de acueducto se mantiene bajo observación constante para anticipar medidas ante posibles escenarios de disminución de las fuentes hídricas y asegurar el abastecimiento continuo a todos sus usuarios.
Desde el área de alcantarillado, epz trabaja de manera permanente y estratégica para anticiparse a las emergencias que pueden generar las precipitaciones, desplegando cuadrillas operativas que ejecutan mantenimientos preventivos constantes mediante la limpieza de sumideros, el mantenimiento manual de redes y el uso de equipos de succión-presión, acciones orientadas a reducir los riesgos de inundaciones y taponamientos; ante cualquier eventualidad, los usuarios pueden comunicarse con epz indicando la dirección completa para una atención prioritaria, teniendo en cuenta que, por la seguridad del personal, algunas intervenciones se realizan aproximadamente dos horas después de finalizada la lluvia, mientras que en temporada seca estos equipos refuerzan su labor preventiva en sumideros, alcantarillas y quebradas del municipio, demostrando que epz no espera a que ocurra la emergencia: actúa antes.
El clima no marca el ritmo del trabajo: lo hace el compromiso del servicio de aseo de epz, que tanto en temporada de lluvias como bajo intensas jornadas de sol mantiene una presencia constante en las calles, desarrollando labores continuas de barrido, desyerbe, recolección de residuos y recuperación del espacio público, con operarios que recorren diariamente cerca de 2.5 kilómetros en parques, barrios, zonas comunitarias, sectores comerciales y el centro histórico de Zipaquirá, iniciando su labor desde las 4:00 a. m, para garantizar una ciudad limpia, ordenada y en óptimas condiciones para todos.
La iluminación de Zipaquirá no se apaga pese a los cambios climáticos, gracias a que el equipo de alumbrado público de epz trabaja de manera permanente para garantizar calles y espacios comunes bien iluminados, generando una percepción de seguridad para los zipaquireños y aportando a una movilidad nocturna tranquila. El sistema de luminarias está diseñado para operar a la intemperie, resistiendo tanto las temporadas de invierno como las altas temperaturas, lo que permite mantener el servicio activo incluso en condiciones climáticas exigentes.
Para asegurar su correcto funcionamiento, epz realiza recorridos diarios de verificación, labores de mantenimiento preventivo y atenciones correctivas que incluyen el reemplazo de luminarias, cables o componentes cuando es necesario. Aunque factores externos como fallas en la red eléctrica o eventos climáticos extremos pueden generar afectaciones temporales, estas son atendidas de manera oportuna, garantizando la continuidad del servicio y el adecuado funcionamiento del sistema de alumbrado público; en este sentido, la ciudadanía puede reportar luminarias en mal estado enviando una fotografía con el código de la luminaria para facilitar su atención.
Gracias a un trabajo técnico, organizado y permanente, el equipo de operación catastral de epz mantiene la prestación del servicio con total normalidad, demostrando que las condiciones climáticas no afectan el desarrollo de sus labores ni la atención a los usuarios. Esta operación, a cargo del gestor catastral, articula actividades técnicas, administrativas y jurídicas que garantizan la continuidad del servicio público catastral, la atención oportuna de los trámites de conservación y la actualización constante de la información predial, aportando al ordenamiento y a la adecuada gestión del territorio en el municipio.
EPZ reafirma que, sin importar las lluvias, el sol o los cambios climáticos, sus cinco servicios continúan operando con planeación, responsabilidad y compromiso, gracias al trabajo articulado de sus equipos técnicos y operativos, que actúan de manera preventiva y están preparados para responder de forma oportuna ante cualquier eventualidad, priorizando siempre la seguridad del personal y el bienestar de los usuarios; en este sentido, la entidad invita a la ciudadanía a comunicarse y reportar cualquier situación a través de las redes sociales oficiales de EPZ, el WhatsApp 311 449 8338 o el correo [email protected] reiterando que la empresa está presente todos los días, en todo momento, trabajando por una Zipaquirá más segura, limpia, iluminada y sostenible.
