El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones lanzó, el pasado 3 de diciembre, Cero Bullying, un canal de WhatsApp creado para prevenir el acoso digital y ofrecer orientación a padres, cuidadores y educadores frente a los riesgos que enfrentan niñas, niños y jóvenes en Internet. La iniciativa, que hace parte del programa Ciberpaz, busca convertirse en un espacio de acompañamiento y educación digital, con especial foco en mujeres y niñas, quienes suelen ser víctimas frecuentes de violencia en línea.
“En su compromiso por cuidar de los niños, niñas y jóvenes de los peligros que rondan en Internet y las redes sociales, la ministra TIC, Carina Murcia Yela, lanzó el canal de WhatsApp ‘Cero Bullying’, diseñado para padres, cuidadores y educadores que acompañan a los menores. Para vincularse hay que entrar a https://whatsapp.com/channel/0029VbBLRxV7dmefPH7g3r3y”, se lee en el comunicado de prensa de la entidad.
A través del canal, los usuarios recibirán contenidos diarios sobre seguridad digital, señales de alerta, configuraciones básicas de protección, recomendaciones para abordar conversaciones sensibles con menores y pautas para interpretar cambios de comportamiento asociados al acoso o a riesgos como el grooming. También incluirá información sobre el papel de la inteligencia artificial en la difusión de contenidos dañinos y sugerencias para activar rutas de atención institucional cuando sea necesario.
“Esta herramienta, enmarcada en el programa Ciberpaz, fomenta el uso responsable y seguro de las TIC. Integra un componente de inteligencia emocional para que los entornos digitales sean espacios seguros, reduciendo el acoso y el ciberbullying. Nuestro objetivo es claro: que niños, niñas, jóvenes, mujeres y la ciudadanía en general no sean víctimas, utilizando la pedagogía como la herramienta clave para entender la tecnología y prevenir amenazas como el grooming”, puntualizó la ministra TIC, Carina Murcia
El anuncio llega en un contexto de incremento sostenido del acoso escolar digital. De acuerdo con cifras del Sistema de Información Unificado de Convivencia Escolar (SIUCE), entre 2020 y 2024 se registraron 11.101 casos de bullying en instituciones educativas, de los cuales 1.326 ocurrieron en plataformas digitales. Solo en 2024 se reportaron 4.749 casos, un aumento de 631 frente al año anterior, con mayor incidencia entre estudiantes de 11 a 17 años. El grooming también muestra una tendencia preocupante: en 2024 la Policía Nacional registró 845 denuncias por divulgación de contenido sexual de menores en medios digitales, y en lo corrido de 2025 la cifra ya supera los 700 reportes.
Para el Ministerio TIC, Cero Bullying es una medida concreta dentro de su estrategia para fortalecer las capacidades digitales del país y promover entornos seguros en línea. El programa Ciberpaz combina campañas educativas, formación y herramientas tecnológicas para enfrentar amenazas como la desinformación, la suplantación, el fraude electrónico y los usos malintencionados de la inteligencia artificial.
El nuevo canal pretende brindar a las familias y a la comunidad educativa herramientas claras para actuar con criterio ante los riesgos digitales. Según la ministra Murcia, la pedagogía y la inteligencia emocional son claves para fomentar un uso responsable de la tecnología y prevenir formas de violencia que afectan el bienestar emocional y físico de niñas, niños y adolescentes
