“En Zipaquirá se han atendido mil casos, de los cuales 300 han sido desistimientos y fallidos por mala información de la comunidad”. Con esta afirmación inicia un video de la Alcaldía de Zipaquirá y el Cuerpo Voluntario de Bomberos en el que se busca hacer pedagogía sobre el adecuado protocolo para solicitar el servicio de ambulancia en el municipio.
Inicialmente, los bomberos voluntarios que aparecen en el video recuerdan los motivos para solicitar el servicio: pérdida de la conciencia por más de 15 minutos, dificultad respiratoria con signos de labios y manos azules, pérdida de la movilidad de las extremidades superiores e inferiores (brazos y piernas), accidentes de tránsito, descomposición por enfermedades crónicas y pacientes que estén pasando por un posible infarto o accidente cerebrovascular.
Acto seguido, resaltan la importancia de que en el momento en el que se solicita la ambulancia se debe especificar la dirección o el punto exacto donde se presenta la emergencia. Además de describir en la llamada la emergencia y las condiciones de salud de la persona, verificando si respira, tiene pulso y responde.
Finalmente, el organismo de socorro advierte que una vez se toma el servicio de ambulancia, únicamente se realizarán traslados dentro del municipio; es decir, a alguna de las dos sedes del Hospital Universitario La Samaritana: la Unidad Funcional o el ‘Hospital Regional’.
Con esta información, las autoridades competentes subrayan las líneas oficiales de atención para solicitar el servicio: la línea 123 o al número del Cuerpo de Bomberos del municipio: 311 482 8992.
