El pasado 23 de mayo, en las instalaciones de la Institución Educativa Liceo Integrado, varias entidades e instituciones prestadoras de salud, junto con la superintendencia, atendieron las quejas y requerimientos de los ciudadanos en materia de salud.
Según la secretaría de salud del municipio, más de 600 personas asistieron al evento, cada una con historias de espera y frustración. Aunque la intención estaba clara —eliminar las barreras que enfrentan los ciudadanos en el acceso a la salud—, algunos se fueron con sus peticiones solucionadas, mientras otros se fueron decepcionados. Uno de los asistentes, quien acudió por la falta de medicamentos vitales para su hijo, expresó su descontento tras recibir solo respuestas evasivas de los representantes presentes. “Nos dicen que sigamos esperando y que pongamos tutelas. Es inaceptable”, afirmó. “Realmente no me voy muy satisfecha, ya que me dijeron lo que siempre me dicen: no hay medicamentos, hay que seguir esperando” comentó Gabriela Avendaño, asistente a la jornada.
Justamente, esta jornada de atención comunitaria estuvo centrada en requerimientos principalmente por la demora en la dispensación de medicamentos y autorizaciones para servicios de segundo y tercer nivel, especialidades médicas. Algunos procesos de autorización de citas se estaban brindando de forma eficiente, como en el caso Omaira del Pilar, quien luego de 3 meses que no lograba citas médicas para su madre, durante esta jornada logró obtener 3. Sin embargo, para quienes buscaban una solución a la demora en la entrega de medicamentos, no encontraron respuestas muy favorables.
Si bien estas jornadas tienen la principal intención de solucionar los requerimientos de los ciudadanos, la jornada dejó claro que, aunque hay esfuerzos por mejorar el sistema de salud, todavía hay un largo camino por recorrer para satisfacer las necesidades de la población. La fragilidad del sistema y la burocracia se evidencian cada día, y la comunidad de Zipaquirá clama por acciones concretas que vayan más allá de encuentros simbólicos
