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Nequi se separa de Bancolombia: ¿qué cambia? ¿cómo podrá retirar su plata?

A partir de este 1 de septiembre de 2026, la plataforma financiera Nequi oficializó su transición operativa para constituirse formalmente como Nequi S.A. Compañía de Financiamiento. Con este movimiento, la entidad deja de operar sus servicios bajo la personería jurídica de Bancolombia S.A., esquema que se mantuvo vigente hasta el 31 de agosto, para pasar a ser una empresa independiente perteneciente al Grupo Cibest, estructura corporativa anteriormente conocida como Grupo Bancolombia.

La figura de compañía de financiamiento establece a la entidad como un establecimiento de crédito autorizado para captar depósitos y otorgar líneas de crédito destinadas a personas y comercios. En materia de regulación y seguridad, el funcionamiento de la nueva sociedad continúa bajo la supervisión directa de la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) y cuenta con la protección del seguro de depósito de la Fondo de Garantías de Instituciones Financieras (FOGAFIN), salvaguardando los recursos depositados por los usuarios.

Frente al uso cotidiano de la aplicación, la entidad precisó que la transformación corporativa no afectará las transacciones ni la operativa de los usuarios. Los procesos habituales de envío, recepción, pagos y retiros se mantienen sin variaciones, al igual que los canales oficiales de servicio al cliente. Asimismo, la integración de servicios permitirá que las operaciones realizadas en la red de cajeros automáticos y corresponsales de Bancolombia continúen habilitadas de forma gratuita.

Imagen: Tomado de: Nequi