La entidad financiera Bancolombia informó a sus clientes que, debido a labores de mantenimiento preventivo, varios de sus canales digitales presentarán interrupciones temporales durante la madrugada de este sábado 25 y domingo 26 de abril. Estas jornadas técnicas buscan optimizar la estabilidad de sus plataformas, por lo que el banco recomendó a los usuarios planificar sus transacciones con antelación.
De acuerdo con la sección “Estado de nuestros canales” de la entidad, uno de los servicios afectados será la App Mi Bancolombia, la cual estará inactiva el domingo 26 de abril desde la 1:00 a.m. hasta las 6:00 a.m. Durante este periodo, funciones específicas como “Bolsillos” no estarán disponibles ni en la aplicación móvil ni en la Sucursal Virtual Personas.
Por otro lado, los usuarios que requieran realizar compras o pagos electrónicos deberán tener en cuenta que el sistema de Pagos Seguros en Línea (PSE) y el Botón de Bancolombia entrarán en mantenimiento el sábado 25 de abril. Esta desconexión iniciará a la 1:00 a.m. y se extenderá hasta las 9:00 a.m. del mismo día.
Bancolombia recordó que, pese a estos trabajos en las plataformas digitales, el uso de tarjetas débito y crédito en establecimientos físicos, así como los retiros en cajeros automáticos, funcionarán con normalidad. No obstante, la invitación general es a realizar transferencias y pagos de facturas fuera de los horarios restringidos para evitar contratiempos.
