La Unidad de Búsqueda de Personas dadas por Desaparecidas (UBPD) anunció la puesta a disposición de sus capacidades técnicas, operativas y de atención ciudadana para recibir solicitudes de búsqueda y acompañar a las familias afectadas tras el sismo de gran magnitud registrado en el país. Mediante un comunicado de prensa, la entidad extendió su solidaridad con los damnificados, incluyendo a servidores de la institución que perdieron familiares en la tragedia, y ratificó su compromiso humanitario ante la emergencia nacional.
Aunque el mandato legal de la UBPD es extrajudicial y enfocado en la búsqueda de personas desaparecidas antes del 1 de diciembre de 2016 en el marco del conflicto armado, la dirección de la entidad dispuso articular esfuerzos con las autoridades nacionales y territoriales para responder a la contingencia actual. Para ello, habilitó el uso de sus herramientas tecnológicas y canales de atención con el fin de canalizar reportes y solicitudes de localización de personas tras el movimiento telúrico.
“Como entidad que preside el Sistema Nacional de Búsqueda, ha dispuesto todas sus capacidades operativas, técnicas y de atención a la ciudadanía para recibir solicitudes de búsqueda de personas desaparecidas y acompañar a las familias afectadas en medio de esta emergencia nacional. Esto, con el objetivo de articular esfuerzos con las autoridades nacionales y territoriales competentes, utilizando, entre otras herramientas, el portal Te busco Colombia”.
Para facilitar el registro de solicitudes y brindar orientación a la ciudadanía, la UBPD habilitó la plataforma web Te busco Colombia, la línea gratuita nacional 018000 162226 y la atención vía WhatsApp en el número 3162783918. Estos canales virtuales operarán de manera prioritaria debido a las afectaciones físicas sufridas en la infraestructura de la entidad en las zonas como Cali, Quibdó, Manizales y Pereira.
De manera preventiva, la entidad confirmó la suspensión temporal de la atención presencial a causa de los daños estructurales registrados en dichas instalaciones. Entre tanto, se adelanta la evaluación de las demás oficinas del país, las cuales continúan prestando servicio sin que los reportes preliminares comprometan la seguridad de los usuarios ni el funcionamiento operativo de la institución.
